ይህ wikiHow እንዴት የጠፋ ወይም የተሰረቀ ስማርትፎን እንዴት እንደሚቆልፍ ያስተምርዎታል። የስማርትፎን መዘጋት የመግቢያ ሙከራዎችን እና ከባድ ዳግም ማስጀመርን በጣም ከባድ ያደርገዋል ፣ ይህ ማለት እስኪያግዱ ድረስ ስልኩ ምንም ፋይዳ የለውም ማለት ነው። በጥያቄ ውስጥ ባለው ስልክ ላይ ስልክዎ የአምራችውን “አግኝ” አገልግሎት (ለምሳሌ ፣ የእኔን iPhone ፈልግ) እንዲኖረው የሚጠይቀውን የአምራቹን “አግኝ” ድር ጣቢያ በመጠቀም የጠፋ ወይም የተሰረቀ iPhone ፣ Android ወይም Samsung Galaxy ስልክ ማገድ ይችላሉ። እያንዳንዱ ስልክ የተለየ ስለሆነ እነዚህ ዘዴዎች ለእያንዳንዱ ስልክ ላይሠሩ ይችላሉ። ስልክዎን ለመቆለፍ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ለእርዳታ የገመድ አልባ አገልግሎት አቅራቢዎን ያነጋግሩ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 4: የእኔን iPhone ፈልግ ለ iPhone መጠቀም
ደረጃ 1. በድር አሳሽዎ ውስጥ ወደ https://www.icloud.com/ ይሂዱ።
በፒሲ ወይም ማክ ላይ ማንኛውንም የድር አሳሽ መጠቀም ይችላሉ።
የእኔ iPhone ፈልግ በእርስዎ iPhone ላይ ከነቃ ይህ ብቻ ነው የሚሰራው።
ደረጃ 2. ወደ iCloud ይግቡ።
ከአፕል መታወቂያዎ ጋር የተጎዳኘውን የኢሜል አድራሻ እና የይለፍ ቃል ያስገቡ። ከዚያ በአፕል መታወቂያ እና በይለፍ ቃል ሳጥኖች በስተቀኝ ያለውን የቀስት አዶ ጠቅ ያድርጉ።
አስቀድመው ወደ iCloud ከገቡ ይህንን ደረጃ ይዝለሉ።
ደረጃ 3. iPhone ፈልግ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
በ iCloud ዳሽቦርድ ላይ የራዳር ማያ ገጽን የሚመስል አዶ አለው።
ደረጃ 4. ሁሉንም መሳሪያዎች ጠቅ ያድርጉ።
በድረ-ገጹ አናት መሃል ላይ አረንጓዴው ጽሑፍ ነው። ይህ የሁሉም የአፕል መሣሪያዎችዎን ዝርዝር ያሳያል።
ደረጃ 5. መቆለፍ የሚፈልጉትን መሣሪያ ጠቅ ያድርጉ።
በማያ ገጹ አናት ላይ “ሁሉም መሣሪያዎች” ከዚህ በታች ተዘርዝሯል።
በእርስዎ iPhone በአፕል መታወቂያ መለያዎ ላይ የተዘረዘረው ብቸኛው የአፕል ንጥል ከሆነ ፣ ይህንን ደረጃ ላይሰሩ ይችላሉ።
ደረጃ 6. የጠፋ ሁነታን ጠቅ ያድርጉ።
በድረ -ገጹ በስተቀኝ በኩል በመስኮቱ ግርጌ ላይ ነው። ይህን ማድረግ በመስኮቱ ውስጥ አዲስ ገጽ ይከፍታል።
ደረጃ 7. የእውቂያ ስልክ ቁጥር ያስገቡ።
ሊደረስበት የሚችል የመልሶ ማግኛ ስልክ ቁጥር ያስገቡ። ይህ ቁጥር በእርስዎ iPhone በተቆለፈ ማያ ገጽ ላይ ይታያል።
ይህ እርምጃ አማራጭ ነው ግን የሚመከር ነው።
ደረጃ 8. ቀጣይ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
በመስኮቱ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ነው።
ደረጃ 9. መልዕክት ያስገቡ።
በስልክዎ ማያ ገጽ ላይ ለማሳየት መልእክት ይተይቡ። ነባሪው መልእክት "ይህ አይፎን ጠፍቷል። እባክዎን ያነጋግሩኝ" ነው። ይህንን መልእክት መጠቀም ወይም የራስዎን መተየብ ይችላሉ።
ደረጃ 10. ተከናውኗል የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
በመስኮቱ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ነው። ይህ የእርስዎን iPhone በጠፋ ሁናቴ ውስጥ ያስቀምጠዋል ፣ ይህ ማለት ከጠፋ ሁናቴ እስኪያስወግዱት ድረስ ሊከፈት ወይም ሊጠቅም አይችልም ማለት ነው።
ጠቅ በማድረግ የጠፋ ሁነታን ማቦዘን ይችላሉ የጠፋ ሁነታ እና ከዚያ ጠቅ ያድርጉ የጠፋ ሁነታን አቁም በተቆልቋይ ምናሌ ታችኛው ክፍል ላይ።
ደረጃ 11. አስፈላጊ ከሆነ የእርስዎን iPhone ያጥፉ።
በጣም በከፋ ሁኔታ ውስጥ የስልክዎን ውሂብ ሙሉ በሙሉ መሰረዝ ለማይታወቅ ሌባ ከማጣት የተሻለ ነው። የእርስዎን iPhone ለማጥፋት የሚከተሉትን ደረጃዎች ይጠቀሙ ፦
- ጠቅ ያድርጉ IPhone ን አጥፋ
- ጠቅ ያድርጉ ደምስስ ሲጠየቁ።
- የ Apple ID ይለፍ ቃልዎን እና የተጠየቀውን ማንኛውንም ሌላ መረጃ ያስገቡ።
- ጠቅ ያድርጉ ደምስስ ከተጠየቀ እንደገና።
ዘዴ 4 ከ 4 - መሣሪያዬን ፈልግ ለ Android
ደረጃ 1. በአሳሽዎ ውስጥ ወደ https://www.google.com/android/find ይሂዱ።
በፒሲ ወይም ማክ ላይ ማንኛውንም የድር አሳሽ መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 2. በ Google መለያዎ ወደ ድር ጣቢያው ይግቡ።
ለመቆለፍ በሚፈልጉት የ Android መሣሪያ ላይ ለ Google መለያ የኢሜል አድራሻውን እና የይለፍ ቃሉን ያስገቡ።
አስቀድመው ከ Android ስልክዎ ጋር በተጎዳኘው የ Google መለያ ውስጥ ከገቡ ይህንን ደረጃ ይዝለሉ
ደረጃ 3. መቆለፍ ለሚፈልጉት ስልክ አዶውን ጠቅ ያድርጉ።
የስልክ አዶዎቹ በድረ-ገጹ በላይኛው ግራ ጥግ ላይ ይገኛሉ።
ደረጃ 4. ደህንነቱ የተጠበቀ መሣሪያን ጠቅ ያድርጉ።
በድረ -ገጹ ላይ በግራ የጎን አሞሌ ምናሌ ውስጥ ሁለተኛው ትር ነው። ይህን ማድረግ ከ “ደህንነቱ የተጠበቀ መሣሪያ” ራስጌ በታች ሁለት የጽሑፍ ሳጥኖችን ይከፍታል።
ደረጃ 5. መልዕክት ይተይቡ።
ስልክዎ ተቆልፎ እያለ ይህ መልዕክት በመቆለፊያ ማያ ገጹ ላይ ይታያል። ይህ አማራጭ ነው ግን የሚመከር ነው።
ለምሳሌ ፣ “ይህ ስልክ ጠፍቷል። እባክዎን ያነጋግሩኝ” ብለው መተየብ ይችላሉ። እንደ የመልሶ ማግኛ መልእክት።
ደረጃ 6. በ "ስልክ ቁጥር" የጽሑፍ ሳጥን ውስጥ የመልሶ ማግኛ ስልክ ቁጥርን ይተይቡ።
ስልክዎ ተቆልፎ እያለ ይህ ስልክ ቁጥር በእርስዎ የ Android ቁልፍ ማያ ገጽ ላይ ይታያል። ሊደረስበት የሚችል የስልክ ቁጥር መተየብዎን እርግጠኛ ይሁኑ።
እንደ የመልሶ ማግኛ መልእክት ሁሉ ፣ ይህ እርምጃ አማራጭ ነው ግን የሚመከር ነው።
ደረጃ 7. ደህንነቱ የተጠበቀ መሣሪያን ጠቅ ያድርጉ።
በግራ በኩል ባለው ምናሌ ውስጥ ከ “ደህንነቱ የተጠበቀ መሣሪያ” ራስጌ ግርጌ አረንጓዴ አዝራር ነው። ይህን ማድረግ የእርስዎን Android በመቆለፊያ ስር ያደርገዋል ፣ ይህም የሆነ ሰው ወደ ውስጥ ገብቶ ውሂብዎን መድረስ ፈጽሞ የማይቻል ያደርገዋል።
- ጠቅ ያድርጉ የደህንነት ፍተሻ የቅርብ ጊዜ እንቅስቃሴን በስልክዎ ላይ ለመገምገም። ይህ ስልኩ እንደተሰረቀ ለመወሰን ይረዳዎታል።
- ስልክዎን ካገኙ ስልክዎን ለመክፈት የሚጠቀሙበት የይለፍ ኮድ በመጠቀም መክፈት ይችላሉ።
ደረጃ 8. አስፈላጊ ከሆነ የእርስዎን Android ያጥፉ።
በጣም በከፋ ሁኔታ ውስጥ የስልክዎን ውሂብ ሙሉ በሙሉ መሰረዝ ለማይታወቅ ሌባ ከማጣት የተሻለ ነው። የ Android ስልክዎን ለማጥፋት የሚከተሉትን ደረጃዎች ይጠቀሙ ፦
- ጠቅ ያድርጉ መሣሪያን አጥፋ በግራ በኩል ባለው የጎን አሞሌ ምናሌ ውስጥ።
- የሚለውን አረንጓዴ አዝራር ጠቅ ያድርጉ መሣሪያን አጥፋ.
- ከተጠየቁ የ Google ይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
- ጠቅ ያድርጉ ደምስስ በብቅ-ባይ ውስጥ።
ዘዴ 3 ከ 4: ለ Samsung ሳምሰንግ ሞባይልን ፈልግን መጠቀም
ደረጃ 1. በአሳሽዎ ውስጥ ወደ https://findmymobile.samsung.com/ ይሂዱ።
በፒሲ ወይም ማክ ላይ ማንኛውንም የድር አሳሽ መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 2. SIGN IN የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
በድረ -ገጹ መሃል ላይ ያለው ሰማያዊ አዝራር ነው።
ደረጃ 3. የመለያዎን የመግቢያ መረጃ ያስገቡ።
የ Samsung ኢሜል አድራሻዎን ወይም ስልክዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
ደረጃ 4. SIGN IN የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህን ማድረግ የ Samsung ስልኮችዎን እና ጡባዊዎችዎን ዝርዝር ይከፍታል።
ወደ ሳምሰንግ መለያዎ ሲገቡ ይህ ለመጀመሪያ ጊዜ ከሆነ ከ “እኔ በግላዊነት ፖሊሲው” እና “የአካባቢ መረጃ አጠቃቀም እስማማለሁ” ከሚለው ቀጥሎ ክበቦችን ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል። ከዚያ ሰማያዊውን ቁልፍ ጠቅ ያድርጉ። ይላል እስማማለሁ.
ደረጃ 5. መቆለፍ የሚፈልጉትን የ Samsung መሣሪያ ጠቅ ያድርጉ።
በግራ በኩል ባለው የጎን አሞሌ ምናሌ ውስጥ መሣሪያዎቹ ከዚህ በታች “የእኔ መሣሪያዎች” ተዘርዝረዋል።
ደረጃ 6. ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ።
በድረ -ገጹ በቀኝ በኩል ባለው መስኮት ውስጥ ነው። ከጎኑ መቆለፊያ ካለው ስማርትፎን ከሚመስል አዶ በታች ነው።
ደረጃ 7. ቀጣይ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
በድረ-ገጹ መሃል ላይ ባለው ብቅ ባይ ምናሌ ታችኛው ክፍል ላይ ያለው ሰማያዊ አዝራር ነው። ብቅ-ባይ ይህ በማያ ገጽዎ ላይ በተዘረዘረው የድንገተኛ አደጋ ዕውቂያ ማያ ገጽዎን እንደሚቆልፍ እና የ Samsung መሣሪያዎ እንዳይጠፋ እንደሚያደርግ ያብራራል።
ደረጃ 8. ፒን ያስገቡ እና ያረጋግጡ።
በ “ደረጃ 1” ስር በመስኮቱ አናት ላይ ባሉት ሁለት አሞሌዎች ውስጥ የ4-8 አሃዝ ፒን ይተይቡ። በሁለቱም ሳጥኖች ውስጥ ተመሳሳይ ፒን ይተይቡ።
ደረጃ 9. የእውቂያ ስልክ ቁጥር ይተይቡ።
እርስዎ ሊደርሱበት የሚችሉትን የአደጋ ጊዜ አድራሻ ቁጥር ለመተየብ ከ «ደረጃ 2» በታች ያለውን የጽሑፍ ሳጥን ይጠቀሙ።
ይህ ዓለም አቀፍ ቁጥር ከሆነ ከጽሑፍ ሳጥኑ በላይ ባለው ተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ “ዓለም አቀፍ” ን ይምረጡ።
ደረጃ 10. በመቆለፊያ ማያ ገጹ ላይ ለማሳየት መልእክት ይተይቡ።
ስልክዎን ከቆለፉ በኋላ በመቆለፊያ ማያ ገጹ ላይ የሚታየው ይህ መልእክት ነው። ነባሪው መልእክት "ይህ ስልክ ጠፍቷል" ነው።
ደረጃ 11. ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ።
በገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ያለው ሰማያዊ አዝራር ነው። ይህ ስልክዎን ይቆልፋል።
ስልክዎን ካገኙ ፣ የፃፉትን ፒን ያስገቡ እና መታ ያድርጉ እሺ ስልክዎን ለመክፈት።
ደረጃ 12. አስፈላጊ ከሆነ ስልክዎን ያጥፉ።
ስልክዎ ተሰረቀ ብለው ከጠረጠሩ በስልክዎ ላይ ያለው መረጃ በሌባ እጅ ውስጥ እንዳይወድቅ መደምሰስ ይችላሉ። የ Samsung ስልክዎን ለማጥፋት የሚከተሉትን ደረጃዎች ይጠቀሙ
- ጠቅ ያድርጉ ውሂብ አጥፋ በቀኝ በኩል ባለው መስኮት ውስጥ ከቆሻሻ መጣያ አዶ በታች።
- ጠቅ ያድርጉ ደምስስ.
ዘዴ 4 ከ 4 - ባለሥልጣናትን ማነጋገር
ደረጃ 1. አገልግሎት አቅራቢዎን ያነጋግሩ።
ስልክዎ እንደተሰረቀ ካወቁ ወዲያውኑ አገልግሎት አቅራቢዎን ማነጋገር አለብዎት። ስልክዎን የሰረቀው ሰው ስልክዎን ተጠቅሞ ጥሪዎችን እና ጽሑፎችን እንዳያደርግ አገልግሎት አቅራቢዎ ለስልክ መስመርዎ አገልግሎቱን ማሰናከል ይችላል። የፖሊስ ሪፖርትን ለማቅረብ የእርስዎ አገልግሎት አቅራቢ የስልክዎን IMEI ቁጥርም ሊሰጥዎ ይችላል። አገልግሎት አቅራቢዎን ለማነጋገር የሚከተሉትን ቁጥሮች ይጠቀሙ።
-
ቲ ሞባይል:
1-877-453-1304
-
ቬሪዞን ፦
1-800-922-0204
-
ሩጫ ፦
1-888-211-4727
-
የ AT&T ተንቀሳቃሽነት;
1-800-331-0500
ደረጃ 2. በአካባቢዎ ያለውን የፖሊስ ክፍል ያነጋግሩ።
ወደ አካባቢያዊ ፖሊስ ጣቢያዎ ይሂዱ ወይም በአከባቢዎ ድንገተኛ ያልሆነ ቁጥር ይደውሉ እና የተሰረቀ ስልክዎን ያሳውቁ። በተቻለ መጠን ብዙ ዝርዝሮችን ይስጡ ፣ እና አብዛኛዎቹ የፖሊስ ሪፖርቶች እንደሚፈልጉት የስልክዎ IMEI ቁጥር ምቹ መሆኑን ያረጋግጡ። የፖሊስ ሪፖርት ማቅረቡ ብቻ ስልክዎን ወደነበረበት ለመመለስ ሊያግዝዎት የሚችል ብቻ ሳይሆን ፣ የማጭበርበር ክፍያዎች ከተከሰቱ የኢንሹራንስ ጥያቄ እንዲያቀርቡ እና ስልክዎ እንደሌለዎት ለማረጋገጥ ያስችልዎታል።
ደረጃ 3. አስፈላጊ ከሆነ ኢንሹራንስን ያነጋግሩ።
በስልክዎ ላይ ኢንሹራንስ ካለዎት የፖሊስ ሪፖርት ማጣቀሻ ቁጥር ካገኙ በኋላ የመተኪያ ሂደቱን መጀመር ይችላሉ። ሂደቱን እንዴት እንደሚጀምሩ በቀጥታ የሚመለከታቸው መመሪያዎችን ለማግኘት የስልክዎን የኢንሹራንስ ኩባንያ ያነጋግሩ።