የግንኙነት ስትራቴጂ ፣ ወይም ዕቅድ ፣ አንድ ድርጅት ለሕዝብ ለማካፈል የሚፈልገውን እና ድርጅቱ ለመድረስ የሚሞክረውን ጨምሮ የድርጅቱን የማሳወቂያ እንቅስቃሴዎች ግቦች እና ዘዴዎች የሚገልጽ ሰነድ ነው። እንደ ዋና የቴክኖሎጂ ኦፊሰር አርቻና ራማሞርቲ ገለፃ የግንኙነት ስትራቴጂ በሚዘጋጁበት ጊዜ ሊታሰብባቸው የሚገቡ ጥቂት ቁልፍ ነገሮች አሉ። በመጀመሪያ ፣ ለምርትዎ ለምን ፍላጎት እንዳላቸው ለአድማጮችዎ መንገር አለበት - ምን ችግር እየፈቱ ነው? ሁለተኛ ፣ ስለ እርስዎ ምርት በጣም የሚጨነቁ ሰዎችን በማነጣጠር ለዚያ የተወሰነ ታዳሚ ተስማሚ መሆን አለበት። በመጨረሻም ፣ የኩባንያዎን ዋና እሴቶች እና የተልእኮ መግለጫን የሚያንፀባርቅ መሆን አለበት።
ደረጃዎች
ናሙና የግንኙነት ስልቶች
ናሙና የውስጥ ግንኙነቶች ስትራቴጂ
WikiHow ን ይደግፉ እና ሁሉንም ናሙናዎች ይክፈቱ.
የናሙና የግብይት ግንኙነቶች ስትራቴጂ
WikiHow ን ይደግፉ እና ሁሉንም ናሙናዎች ይክፈቱ.
የ 3 ክፍል 1 - ግቦችዎን ማቋቋም
ደረጃ 1. የድርጅትዎን የረጅም እና የአጭር ጊዜ ግቦች ግምት ውስጥ ያስገቡ።
የምታደርጉት ሁሉ ለእነዚህ ግቦች ድጋፍ መሆን አለበት ፣ ስለሆነም በእነሱ ላይ ግልፅ መሆን አስፈላጊ ነው።
- የመገናኛ ብዙኃን ታዋቂነት ፣ የጉዳት ቁጥጥር ፣ የምርት ስያሜ ፣ ወዘተ የመሳሰሉትን በመገናኛ ግንባሮችዎ ላይ ለማሳካት የሚፈልገውን ይግለጹ።
- ለምሳሌ ፣ እድገት የኩባንያዎ የረጅም ጊዜ ግብ ሊሆን ይችላል ፣ በአከባቢው የላቀ የምርት ስም እውቅና መፍጠር የአጭር ጊዜ ግብዎ ነው።
ደረጃ 2. የኩባንያዎን ግቦች የሚደግፉ ግቦችን ይግለጹ።
ግቦችዎን በተቻለ መጠን በግልጽ ይግለጹ። እያንዳንዱ ዓላማ ለምን አስፈላጊ እንደሆነ ያብራሩ። ከተተገበሩ በኋላ ስኬታቸው ወይም ውድቀታቸው በቀላሉ ለመመስረት ግቦችዎ የተወሰነ መሆን አለባቸው። ሊለወጡ በሚችሉበት ሁኔታም እንዲሁ ተጣጣፊ መሆን አለባቸው።
ኩባንያዎ በአከባቢው ከፍተኛ የምርት ስም እውቅና በማቋቋም ለማደግ ካሰበ ፣ የግንኙነት ስትራቴጂዎ “በእነዚያ ሰፈሮች ውስጥ ብዙ ሻጮችን ለመሳብ በእኛ ምርት ብዙም ባልታወቁ የአከባቢ ማህበረሰቦች ውስጥ የምርት ዕውቅና መፍጠር” ሊሆን ይችላል።
ደረጃ 3. የግንኙነቶችዎን ታዳሚዎች ይለዩ።
እርስዎ ሊደርሱባቸው የሚሞክሩትን ህዝብ እና ግለሰቦች ፣ እንደ ሰፊው ህዝብ ፣ የሚዲያ ጣቢያ ፣ ኢንቨስት ያደረጉ ግለሰቦችን ወይም ሌሎችንም ይሰይሙ። በድርጅትዎ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ባለድርሻ አካላት ግምት ውስጥ ማስገባትዎን ያስታውሱ። ታዳሚዎችዎን ይዘርዝሩ።
- ከተዘረዘሩት ውስጥ መድረስ በጣም አስፈላጊው ማነው? ዝርዝርዎን ደረጃ ይስጡ። ለምሳሌ ፣ ብዙ የሚዲያ ተጋላጭነትን ማግኘቱ ምክንያታዊ ቢሆንም ፣ ከዋና ባለድርሻ አካላት ጋር መነጋገር ይበልጥ አስፈላጊ የሆነበት ጊዜ አለ።
- ለምሳሌ ፣ ለኩባንያዎ የምርት ስም እውቅና በተለይ ዝቅተኛ በሆነባቸው ጥቂት ሰፈሮች ውስጥ በጣም አስፈላጊ ታዳሚዎን እንደ ማህበረሰብ አባላት ሊገልጹት ይችላሉ።
- ረቂቅዎን ሲያጠናቅቁ ወደ ኋላ ይመለሱና የዘረዘሯቸውን ባለድርሻ አካላት በሙሉ ለመድረስ ዕቅድ እንዳለዎት ያረጋግጡ።
ደረጃ 4. የመገናኛ ግቦችዎን ወደ ድርጊቶች መተርጎም።
ግቦችዎን ለማሳካት የሚያደርጓቸውን እንቅስቃሴዎች ይግለጹ። ግቦችን ብቻ ማቅረቡ ጠቃሚ አይደለም - እነሱን ለማሳካት የሚያደርጉትን ሥራ ያዘጋጁ። ለሚዲያ ማሰራጨት ፣ ለሕዝብ ግንኙነት እና ለደንበኛ እንክብካቤ ምን እንደሚያደርጉ ያብራሩ።
ለምሳሌ ፣ ለምርትዎ አካባቢያዊ እውቅና ከበሮ ለመሞከር እየሞከሩ ከሆነ ፣ ድርጊቶችዎ “በአከባቢ ወረቀቶች ውስጥ ማስታወቂያዎችን ያውጡ” ወይም “የማህበረሰብ እግር ኳስ ሊጎችን ስፖንሰር” የመሰለ ነገር ሊሆን ይችላል።
ክፍል 2 ከ 3 - መልእክትዎን ማድረስ
ደረጃ 1. መልእክትዎን በሦስት ዋና ዋና ነጥቦች ያጣምሩ።
ብዙ ጊዜ ወደ እነሱ መመለስ እንዲችሉ ነጥቦችዎ አጭር መሆን አለባቸው። በጣም አስፈላጊ የሆነውን ነጥብ በመጀመሪያ ያስቀምጡ። እያንዳንዱ ነጥብ ለእያንዳንዱ ዒላማ ታዳሚዎች እንዴት እንደሚተላለፍ ያብራሩ።
ለምሳሌ ፣ የእርስዎ መልእክት ምርትዎ በቀላሉ የሚገኝ ፣ ከሌሎች አማራጮች የበለጠ አስተማማኝ እና በልጆችም ሆነ በአዋቂዎች አድናቆት ያለው ሊሆን ይችላል።
ደረጃ 2. አሳታፊ ትረካ ይፍጠሩ።
ግንኙነቶች ሁሉ ስለ ተረት ተረት ናቸው ፣ እና ስልቱ በመጨረሻ ከሚያመጣው ትረካ የበለጠ ደረቅ የሚሆንበት ምንም ምክንያት የለም። ከዝግጅት አቀራረብዎ ጋር የታሪክ ቅስት ይፍጠሩ። የሰውን ፍላጎት ታሪኮች ፣ ሕያው ትረካ እና ቀልብ የሚስቡ ምስሎችን ያካትቱ።
- አንድ ትረካ ለመግለጽ ፣ ኩባንያዎን ወይም ቡድንዎን ተልዕኮ እንደጀመረ ጀግና አድርገው ያስቀምጡ። አስደሳች ፍፃሜ ከሚኖረው የጀግንነት ጉዞ አንፃር ዓላማዎቹን ፣ አደጋዎቹን እና ጥቅሞቹን ይግለጹ።
- ለምሳሌ ፣ “በዴይተን ፣ ኦሃዮ ውስጥ በተመረጡ ገበያዎች ውስጥ ከተሳካ በኋላ ፣ ኩባንያችን አምባ ላይ ደርሷል። ከዩኒቨርሲቲው ጋር በተያያዙ ሰፈሮች ሁሉ ውስጥ ሻጮችን አረጋግጠናል ፣ እና ደንበኞቻችን የበለጠ ደስተኛ ሊሆኑ አይችሉም። በእርግጥ እኛ ታማኝ የደንበኛ መሠረት ይኑርዎት ፣ ግን ብዙ ደንበኞቻችን ከጥቂት ዓመታት በኋላ ይንቀሳቀሳሉ። እኛ በዴይተን ቋሚ ነዋሪዎች ውስጥ የበለጠ የምርት ስም እውቅና እንዴት መገንባት እንችላለን ፣ ይህም ሥራዎቻችንን ወደ ሲንሲናቲ? ወደ ኮሎምበስ?”
- እቅድዎን በማውጣት ይህንን ቅንብር ይከተሉ ፣ እና እርስዎ ያቀዱትን አወንታዊ ውጤት በዝርዝር ይግለጹ።
ደረጃ 3. መልእክትዎን እንዴት እንደሚያሰራጩ በዝርዝር ይግለጹ።
ስለ መልዕክቶች ፣ የማኅበራዊ ሚዲያ መድረኮች ፣ የሚዲያ መዳረሻዎች ፣ ወዘተ ዝርዝሮችን ጨምሮ የእርስዎ መልእክቶች የሚወስዷቸውን ቅጾች እና እንዴት እንደሚሰራጩ ይግለጹ።
ማንኛውም የሚዲያ እውቂያዎችን ፣ የህዝብ ግንኙነት ዝግጅቶችን ፣ የማህበራዊ ሚዲያ አገልግሎቶችን ፣ ወዘተ ይዘርዝሩ። የእርስዎ ግብ የድርጅትዎን ሽፋን ወይም ምርመራን መቀነስ ከሆነ ትኩረትን ለመከፋፈል የተወሰኑ ዘዴዎችን ይለዩ።
ደረጃ 4. ሀብቶችዎን ይዘርዝሩ።
የግንኙነት ስትራቴጂዎን ለመደገፍ የሚጠቀሙባቸውን ሀብቶች ወይም በጀት ይግለጹ። ይህ ቴክኖሎጂን ፣ ቡድኖችን ወይም ግለሰቦችን በኩባንያዎ ውስጥ ፣ እርስዎ ለመግዛት የሚያስፈልጉዎትን ማንኛውንም ነገር እና ኩባንያዎ ቀድሞውኑ ያገኘውን ሀብቶች ሊያካትት ይችላል። የወደፊቱን ወጪዎች ግምቶች ያካትቱ።
እርስዎ እርግጠኛ ካልሆኑት የእቅዱ ክፍሎች በኩባንያዎ በጀት ከሚቆጣጠሩት ጋር ያረጋግጡ።
ደረጃ 5. የጊዜ መስመርን ያቅርቡ።
የግንኙነት ስትራቴጂዎን ተግባራዊ ለማድረግ የቀረበለትን የቀን መቁጠሪያ ያዘጋጁ። የተወሰኑ መለኪያዎች እንደ የሂደት መለኪያዎች ያዘጋጁ። ለእያንዳንዱ የሂደቱ ክፍል በቂ ጊዜ መተውዎን ያረጋግጡ።
ይጠይቁ ፣ ይህ ፕሮጀክቱ ማየት በሚኖርበት ሰው ሁሉ እንዲታይ በቂ ጊዜ ይሰጠናል?
የ 3 ክፍል 3 ተጨማሪ ስልቶችን ጨምሮ
ደረጃ 1. የስትራቴጂዎን ስኬት ለመገምገም ዘዴዎችን ይጠቁሙ።
ሊያከናውኑዋቸው ስለሚጠብቋቸው ማናቸውም የዳሰሳ ጥናቶች ፣ በተወሰኑ ቀኖች ውስጥ ሊያዩዋቸው የሚጠብቋቸውን ውጤቶች ፣ ከግለሰቦች ወይም ከሚዲያ ድርጅቶች ሊቀበሏቸው የሚፈልጓቸውን ምላሾች ፣ ወዘተ ያጠቃልሉ።
ስትራቴጂዎ ከተለዋዋጭ ሁኔታዎች ጋር የሚስማማበትን መንገዶች እና ከድርጅቱ ውስጥ እና ከውጭ ግብረመልስ እንዴት እንደሚመልሱ መንገዶችን ይለዩ።
ደረጃ 2. ለችግር ይዘጋጁ።
በግንኙነት ዕቅድዎ ውስጥ የችግር ግንኙነት ዕቅድ ያካትቱ። ይህ ስትራቴጂ ከተሳሳተ ምን እንደሚያደርጉ ያብራሩ። እርስዎ ለመፍታት የሚዘጋጁባቸውን ድክመቶች ይዘርዝሩ። የእርስዎን ተጠቃሚዎች ደህንነት ለመጠበቅ ዕቅድ ማካተትዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 3. የዲጂታል ስትራቴጂዎን ይግለጹ።
በመነሻ ዕቅድዎ ውስጥ ብዙ ዲጂታል መድረኮችን የሚሸፍኑ ቢሆኑም ፣ የኩባንያዎን ዲጂታል ተገኝነት ለማሳደግ አንድ የተወሰነ ስትራቴጂ ማዘጋጀት ይፈልጉ ይሆናል። ኩባንያዎ እንዲያድጉ የሚፈልጓቸውን አካባቢዎች ይለዩ -ድር ጣቢያው ውጤታማ ነው? ማህበራዊ ሚዲያ ውጤታማ በሆነ መንገድ ጥቅም ላይ እየዋለ ነው? ደንበኞች በመሣሪያ ስርዓቶች ላይ ለግንኙነቶችዎ ምላሽ መስጠት ምን ያህል ቀላል ይሆን?
ይህንን ከኩባንያዎ የግንኙነት ስትራቴጂ ጎን ያቅርቡ።
ቪዲዮ - ይህንን አገልግሎት በመጠቀም አንዳንድ መረጃዎች ለ YouTube ሊጋሩ ይችላሉ።
ጠቃሚ ምክሮች
- የግንኙነት ስትራቴጂዎን መጻፍ ከሌሎች የድርጅትዎ አባላት ጋር በመመካከር የእይታዎቻቸውን እና ግቦቻቸውን በታማኝነት እየገለፁ መሆኑን ለማረጋገጥ እና ስትራቴጂዎን ለግንኙነት ላልሆኑ አባላት በሚያቀርቡበት ጊዜ በጥርጣሬ እንዳይገናኙ።
- ጥሩ የግንኙነት ዕቅድ ሁል ጊዜ የግንኙነት ክፍል ግቦችን ሳይሆን ለድርጅቱ ግቦች ቅድሚያ መስጠት አለበት። ግቦችዎን ለማሳካት ድርጅቱ እየተጠቀመበት ያለ ሌላ መሣሪያ ስትራቴጂዎን ይገምግሙ።
- በሰፊው ምርምር እና በተጨባጭ ግቦች ላይ ሁል ጊዜ የግንኙነት ስትራቴጂዎን መሠረት ያድርጉ። ለዕቅድዎ ስኬት እርስዎ ተጠያቂ ስለሚሆኑ ፣ በተለይም በስትራቴጂው የመጀመሪያ ምዕራፍ ላይ ከመጠን በላይ ብሩህ አይሁኑ። እነዚህን መሰናክሎች እንዴት ማሸነፍ እንደምትችሉ ሁል ጊዜ ዝርዝሮችን ጨምሮ ስትራቴጂዎን ሊያደናቅፉ የሚችሉ መሰናክሎችን ለመጥቀስ አይፍሩ።