10 በሥራ ላይ ለራስህ ለመቆም የሚያስችሉ መንገዶች

በሥራ ቦታ አክብሮት ከሌለዎት ፣ ጉልበተኛ ከሆኑ ወይም በደል ከተፈጸመብዎት ለራስዎ መቆም አስፈላጊ ነው። ምንም እንኳን ይህ በተለይ የማይመች ሊሆን ይችላል ፣ በተለይም ጠንካራ መሆን በተፈጥሮ ወደ እርስዎ ካልመጣ። እኛ ሙሉ በሙሉ ተረድተናል! እርስዎን ለማገዝ ፣ የተለያዩ የሥራ ቦታ ሁኔታዎችን ለማስተናገድ የሚያስችሉ መንገዶችን ዝርዝር አዘጋጅተናል። በሥራው ላይ ለራስዎ ለመናገር አይፍሩ-እርስዎ ፍጹም ክብር እና ፍትሃዊ አያያዝ ይገባዎታል።

ደረጃዎች

ዘዴ 1 ከ 10 - ምንም ይሁን ምን ይረጋጉ።

0 3 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. በንዴት ምላሽ ከመስጠት ይልቅ ጠበኛ ሆኖ ሊመጣ ይችላል።

በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ማቀዝቀዝዎን ሁል ጊዜ ቀላል እንዳልሆነ እናውቃለን ፣ ግን የተቻለውን ሁሉ ያድርጉ። ለአፍታ አቁም ፣ ጥቂት ጥልቅ ትንፋሽዎችን ውሰድ እና ማንኛውንም ነገር ከመናገርህ በፊት ለማሰብ ትንሽ ጊዜ ስጥ። በወቅቱ ሞቃታማነት ተመልሰው ቢያጨበጭቡ ፣ ከተጎጂው ይልቅ አጥፊውን መምሰል ይችላሉ።

• ካስፈለገዎት እራስዎን ለመሰብሰብ ለጥቂት ደቂቃዎች ይራቁ። አንዴ ከተረጋጋህ ተመልሰህ ሁኔታውን በሲቪል ፣ ሙያዊ መንገድ አስተካክል።
• ስለ አንድ ነገር ከተናደዱ እራስዎን ይጠይቁ ፣ “ይህ አሁን ምን ያህል አስፈላጊ ነው? ከሳምንት በኋላ አስፈላጊ ይሆናል?” በጉዳዩ ላይ እይታን እንዲያገኙ ይረዳዎታል።
• የተረጋጋ ፣ የተረጋገጠ ምላሽ ጥሩ ነገር ነው! እርስዎ የሚፈልጉትን እና ምን እንደሚሰማዎት ለሌሎች ለማሳወቅ ጤናማ መንገድ ነው።

ዘዴ 10 ከ 10 - ባልደረቦችዎን በአክብሮት አይስማሙ።

1 10 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. ሌላውን ሰው ሳታፈርስ ተናገር።

ለሥራ ባልደረባዎ አስተያየት ወይም ለችግሩ መፍትሄ የማይስማሙ ከሆነ ስለ ጉዳዩ መናገር ምንም ስህተት የለውም። ምንም እንኳን ጠበኛ ሊመስል የሚችል ሀሳብዎን ከእነሱ ጋር ላለመቀላቀል ይሞክሩ። ይልቁንስ የራስዎን ከማስተዋወቅዎ በፊት የሌላውን ሰው ሀሳብ ዋጋ ይገንዘቡ።

• ለምሳሌ ፣ “ካቲ ያቀረበው ሀሳብ ጠንካራ ነው እና በዚያ መንገድ መጓዝ ኩባንያውን ሊጠቅም ይችላል። ምንም እንኳን የሩብ ሩብ ግባችንን በፍጥነት እንድንደርስ የሚረዳን ሌላ ሀሳብ አለኝ። ሁሉም ሰው ስለ ምን ያስባል…”
• ሥራ አስኪያጅዎ ፈረቃዎችን የሚመድቡበትን መንገድ ካልወደዱ ፣ በትህትና ተለዋጭ መፍትሔ ያቅርቡ። ለምሳሌ “አቶ. ሻጮች ፣ የእኛ ፈረቃ ምደባዎች ፍትሃዊ እንዲሆኑ ስለፈለጉ በእውነት አደንቃለሁ። የቅርብ ጊዜ ለውጦችዎ እኔ እንዳስብ አደረጉኝ እናም በዚህ አማራጭ ላይ የእርስዎን አመለካከት ማግኘት እወዳለሁ…”

ዘዴ 3 ከ 10 - ችግሮችን በፍጥነት መፍታት።

0 5 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. ጠንካራ የቃል ምላሽ በጣም ውጤታማ አቀራረብ ነው።

የሥራ ባልደረባዎ ተገቢ ያልሆነ ነገር ከተናገረ ወይም ከሠራ ፣ ቀኑን ሙሉ ወደ ጠረጴዛዎ አይሂዱ እና ወጥ ያድርጉ። በችግሩ ውስጥ ለመጨፍጨፍ ወዲያውኑ መጥፎ ባህሪያቸውን ይደውሉ። መረጋጋትን ያስታውሱ ፣ ግን ጠባይ ፣ ተቀባይነት የሌለው እና ወዲያውኑ ማቆም የሚያስፈልጋቸውን ጠንካራ እና ቀጥተኛ ቋንቋ ይጠቀሙ።

• ለምሳሌ ፣ አንድ ሰው በስብሰባ ውስጥ “ማር” ብሎ ከጠራዎት ወዲያውኑ “እኔ እንዲህ መጠራቱን አልወድም። እኔን ለማነጋገር እባክዎን ስሜን ይጠቀሙ።”
• የሥራ ባልደረባዎ በፕሮጀክት ስብሰባ ውስጥ ለሥራዎ ብድር ለመውሰድ ከሞከረ ፣ ንግግራቸውን ይጨርሱ። ከዚያ በትህትና የራስዎን አስተዋፅኦ ያስተውሉ። ለምሳሌ ፣ “ቢል ሪፖርቶቹን በማደራጀት ታላቅ ሥራ ሠርቷል። በእሱ እርዳታ ከወትሮው በበለጠ ፍጥነት ለመተንተን እና ፋይል ለማድረግ ችያለሁ።”
• ቶሎ ካልተናገሩ ፣ የሥራ ባልደረባዎ (እና ድርጊቱን የተመለከተ ማንኛውም ሰው) እርስዎን በዚህ መንገድ ማስተናገድ ጥሩ ይመስላቸዋል።

ዘዴ 10 ከ 10 - ግለሰቡን በግል ያነጋግሩ።

0 10 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. በአደባባይ ከጠሩ ጥሩ ምላሽ ላይሰጡ ይችላሉ።

ከዚህ ጎን ለጎን ፣ አንዳንድ ጊዜ ሕዝባዊ ግጭት ለዚያ የተለየ ሁኔታ ትክክል አይመስልም። ለምሳሌ ፣ የሥራ ባልደረባዎ በስብሰባ ላይ እርስዎን ካነጋገረዎት እና ከዚያ በፊት ይህንን ካላደረጉ ፣ የጥርጣሬውን ጥቅም ይስጧቸው! ስብሰባው እስኪያበቃ ድረስ ይጠብቁ እና ስለእሱ በግል ያነጋግሩዋቸው።

በኋላ ላይ ወደ ጎን ወስደህ ትለው ይሆናል ፣ “ምናልባት ይህን ለማድረግ እንደማትፈልጉ ተገንዝቤያለሁ ፣ ነገር ግን ቀደም ሲል በስብሰባው ላይ ስታቋርጡኝ ፣ እኔ እንደማዋረድ እና ትንሽ እንዳፈርኩ ተሰማኝ። በዚህ ውስጥ የበለጠ ጥንቃቄ ማድረግ ይችላሉ የወደፊት?”

ዘዴ 5 ከ 10 - ከክስ ይልቅ ጥያቄዎችን ይጠቀሙ።

0 5 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. ጥያቄዎች ያነሰ ተጋጭነት ይሰማቸዋል።

ከሥራ ባልደረባዎ ጋር ከባድ ውይይት ማድረግ ከፈለጉ እንደ “ይህንን የሚያደርጉትን መንገድ አልወደውም” ወይም “አቀራረብዎ የተሳሳተ ይመስለኛል” ባሉ ጠበኛ መግለጫዎች ከመክፈት ለመቆጠብ ይሞክሩ። ግለሰቡ ወዲያውኑ እንደተፈረደበት ይሰማው ይሆናል እና ምናልባትም መከላከያ ያገኛል። አሁንም ጠንቃቃ መሆን እና ሀሳብዎን በጥያቄዎች መናገር ይችላሉ። ለምሳሌ:

• "ዴሪክ በዚህ ሳምንት አብዛኞቹን የቤት ስራዎቼን ለምን እንዳገኘ እንድረዳህ ትረዳኛለህ? በስራዬ ጥራት ደስተኛ አይደለህም?"
• "በዚያ ኢሜል ላይ የሽያጭ ቡድኑን ለምን CC'd እንዳደረጋችሁት እርግጠኛ አይደለሁም። እኛ በግል የምንነጋገር መስሎኝ ነበር። ለምን እንደዚያ እንዳደረጉ ሊነግሩኝ ይችላሉ?"
• "አዲሱን መርሃ ግብር ለማብራራት ቅር ይልዎታል? ለውጦችን ለማድረግ ጥሩ ምክንያት ሊኖርዎት እንደሚገባ አውቃለሁ ፣ ግን የምሳ ዕረፍቶቻችን አሁን 15 ደቂቃዎች አጭር ናቸው።"

ዘዴ 6 ከ 10 - ጉልበተኛ ላይ ከሥራ ባልደረቦችዎ ጋር ይተባበሩ።

0 9 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. ጉልበተኞች ተጎጂዎቻቸው ከሀፍረት የተነሣ ዝም ይላሉ ብለው የመገመት አዝማሚያ አላቸው።

በሥራ ባልደረባዎ ጉልበተኛ ከሆኑ ፣ በዝምታ አይሠቃዩ። ለሚያምኗቸው ሌሎች የሥራ ባልደረቦችዎ ይድረሱ እና ከዚህ በፊት ከጉልበተኛው ጋር ምንም ዓይነት ችግር ገጥሟቸው እንደሆነ ይጠይቋቸው። የጉልበተኝነት ባህሪ ብዙውን ጊዜ ምሳሌ ነው ፣ ስለሆነም ሌሎች ሰዎች ምናልባት ወደ ፊት ይመጣሉ። አንድ ላይ ተሰባሰቡ ፣ በሁኔታው ላይ ተወያዩ ፣ እና ተደጋገፉ።

አንድ ላይ የጨዋታ ዕቅድ ያውጡ። ሌሎች ሠራተኞች እርስዎን የሚደግፉ ከሆነ አለቃዎ ቅሬታዎን በቁም ነገር የመያዝ ዕድሉ ከፍተኛ ነው።

ዘዴ 10 ከ 10 - ሁኔታውን በትክክል ይመልከቱ።

0 9 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. አንዳንድ ጉዳዮች ከሌሎቹ የበለጠ ጠንካራ ምላሽ ይፈልጋሉ።

ጉልበተኛ ከሆኑ ፣ ኢ -ፍትሃዊ በሆነ መንገድ ከተያዙ ወይም በሥራ ላይ ትንኮሳ ከደረሰብዎት ፣ ለራስዎ መቆም ያስፈልግዎታል። በወቅቱ ሙቀት ውስጥ ምላሽ መስጠት በጭራሽ ጥበበኛ አይደለም ፣ ስለሆነም ነገሮችን ከማባባስዎ በፊት ወደ ኋላ ለመመለስ እና ሁኔታውን ይመልከቱ። ተቀባይነት የሌላቸው ባህሪዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

• የሥራ ባልደረቦች ስለእርስዎ ያወራሉ ወይም ሆን ብለው እርስዎን ያገለሉ
• የቃል ስድብ ፣ ጩኸት ወይም ስድብን መጠቀም
• ሆን ተብሎ ግልጽ ያልሆኑ ተግባራት እና ምክንያታዊ ያልሆኑ የሥራ ጫናዎች
• ለሥራዎ ብድር የሚወስዱ ሠራተኞች
• አፀያፊ ቀልዶች ፣ ቅጽል ስሞች ወይም አስተያየቶች
• የማያቋርጥ ትችት ፣ አድልዎ ወይም የማይገባ ቅጣት
• ለስልጠና ወይም ለእድገት ዕድሎችን ማገድ

ዘዴ 8 ከ 10 - ለመደበኛ ቅሬታ ማስረጃ ይሰብስቡ።

0 4 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. መደበኛ ቅሬታ ለማቅረብ ካሰቡ አንዳንድ ማስረጃ ያስፈልግዎታል።

ክስተቶች እንደተከሰቱ ለመጻፍ ዕለታዊ መጽሔት ለማቆየት ይሞክሩ። በተቻለ መጠን ስለ ዝግጅቱ ቀን (ሰዓት ፣ ሰዓት) እና ብዙ ዝርዝሮችን (የማንኛውም ምስክሮችን ስም ጨምሮ) ያካትቱ። ማንኛውንም ማስታወሻዎች ፣ ኢሜይሎች እና ሌሎች የጽሑፍ ግንኙነቶችንም እንዲሁ ያስቀምጡ።

ዘዴ 9 ከ 10 - ጉዳዮችን ወደ ተቆጣጣሪዎ መጀመሪያ ይምጡ።

0 7 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. ይህ ችግርን ለመቋቋም በጣም ሙያዊ መንገድ ነው።

ስለ አንድ ሰው እርምጃ መውሰድ ወይም መደበኛ ቅሬታ ማቅረብ ከፈለጉ ፣ መጀመሪያ ወደ የቅርብ ተቆጣጣሪዎ ይሂዱ (ይህ ሰው ወንጀለኛው እንዳልሆነ በመገመት)። በአለቃዎ ራስ ላይ አንድ ጉዳይ ካሰፉ ፣ መደበኛ ምርመራው ሲጀመር (ለእርስዎ ጥሩ የማይንፀባረቅ) ሲታይ ዓይነ ስውር ይሆናሉ።

እርስዎ “ሬቤካ ፣ በቢሮህ ውስጥ በግል ልታናግረኝ ጥቂት ደቂቃዎች አሉህ? ከቅርብ ጊዜ ወዲህ በያዝኳቸው አንዳንድ ነገሮች ላይ ያለህን አመለካከት ማግኘት እወዳለሁ።” ትል ይሆናል።

የ 10 ዘዴ 10 - ምንም ካልተሻሻለ ወደ HR ይሂዱ።

0 5 በቅርቡ ይመጣል

ደረጃ 1. በሥራ ላይ ለመብቶችዎ ለመቆም ማድረግ ያለብዎትን ያድርጉ።

አለቃዎ ቅሬታዎችዎን ዝቅ ካደረጉ ወይም ችላ ካሉ ጉዳዩን ወደ ቀጣዩ የአስተዳደር ደረጃ ከፍ ለማድረግ ወይም በቀጥታ ወደ HR ይሂዱ። የይገባኛል ጥያቄዎን ለመመለስ ሁሉንም ማስረጃዎችዎን ማምጣትዎን ያረጋግጡ።

ጠቃሚ ምክሮች